1. 目的
为规范散货装卸作业活动，提高作业服务质量和作业效率，确保安全生产，根据国家相关法规和港口装卸安全操作规程及公司的相关规章制度，特制定此散货作业操作流程。
2. 作业质量标准
货损货差率按装卸合同条款执行，减少货物在装卸作业过程中的抛洒。
3. 各岗位人员工作职责
调度员：根据生产计划安排船舶到指定泊位安全停靠及驶离，下达作业指令，掌握生产进度，及时调整生产计划，全过程督促作业计划的完成,告知船舶及车辆遵守港区相关管理规定。
理货员：负责货物的验收、核对、货场安排及货场货物日常管理，填写入（出）库单据以及货运质量监督。
中队长：依据生产作业计划组织安排作业，负责生产全过程的指挥和管理，并将每班的作业情况及时按程序报告值班领导及调度室。
机械司机/中控员/劳务人员：按当班中队长指令和理货员要求进行作业。
司磅员:负责对进出港作业车辆进行过磅，做好记录，单证信息核对，并对每票货作业完毕后的磅单进行统计，报货运部。
保安：负责维持港区秩序，保证生产顺利进行。严格执行车辆进出港管理规定，对进出港车辆进行检查。
5．作业流程
5.1 卸船作业
5.1.1 接到商务部卸船计划，调度室通知船舶到指定泊位停靠待卸，（根据船舶吨位、天气，按新港船舶安全停靠规定进行靠泊）， 并下达作业计划。
5.1.2 接作业计划后，理货员与客户代表及船方做好船舶的验收工作。查验封签、封网是否完整，做好相应记录，确定无误后，通知操作部当班中队长。
5.1.3 操作部当班中队长根据生产计划和理货员可以卸船通知后，立即安排作业。
5.1.4 堆料机需按理货员指定的货位进行堆料，开工前检查设备是否运行正常。
5.1.5 皮带机中控员开机，让空车运行5分钟左右，以清除皮带上的积水和灰尘，同时检查皮带机运行是否正常。
5.1.6 卸船机司机在作业过程中必须按照前后顺序，分段逐层均衡卸载。操作轻、准、稳，避免货物抛洒和发生碰撞。
5.1.7劳务工要用铁锹随时戳斗，避免各料斗出现堵塞，并及时清理各接料斗及整个作业线的抛洒货物。同时配合清仓机及时清扫船舱，保证生产按质量控制要求顺利进行。
5.1.8 清仓机司机按当班中队长安排，及时清理船舱，保证生产优质高效进行。
5.1.9 完船停止作业后：①各台设备按相关规定归位停放，做好清洁。
②劳务人员必须做到作业线清、船板清、货场清。
③理货员配合客户代表做好验收工作后方可结束作业，放行船舶。
5.1.10 理货员核对当班作业吨位，并做好理货记录。
5.2 出货装车作业
5.2.1接商务部出货计划后，调度室通知相关车队到港装车。（告知新港车辆运输相关管理规定）
5.2.2 车辆到港后，理货员核实货单（船名），通知当班中队长安排装载机进行装车，并告知装车货堆。
5.2.3 散货装车不能超出墙板。货物装好后要用油布盖上，防止路途洒漏。进磅前必须冲清车厢、车轮，保持车辆整洁。
5.2.4 理货人员要对出场车辆进行查验合格后，方可上封签过磅。
5.2.5 司磅员要对每一车的空、重载进行过磅，并做好记录，确保每一车计量数据准确无误。
5.2.6 货车出港，保安必须核对车牌及货种，收取磅单后放行。
5.2.7 每班及单船完毕，劳务人员要及时清扫，并在指定场地归堆，同时做好道路、货场清扫工作。
5.2.8 单船完毕，理货员要与司磅员一起统计该船入场的准确数量及装车台数，做好记录并告知商务部。